スピーカーやマイクの音が聞こえづらい／相手に届かない原因

相手の声が聞こえない

通話中に相手の声が聞こえない場合、音量設定やスピーカー部分の汚れ、Bluetooth接続などが原因になっていることがあります。 通話をしているときに相手の声がまったく聞こえない、あるいは非常に小さいと感じる場合、まず確認したいのが音量設定です。スマートフォンは通話中とメディア再生時で音量設定が分かれている場合があり、通話音量が最小になっていると相手の声が聞こえなくなります。

次に確認すべきなのがスピーカー部分の状態です。スマートフォンの上部にある通話用スピーカーは小さな穴が開いている構造になっており、そこにホコリや皮脂が詰まると音がこもることがあります。長期間使用している端末では、見えない部分に汚れが溜まっていることも珍しくありません。

また、Bluetooth接続が原因になるケースもあります。ワイヤレスイヤホンや車のオーディオに接続されたままになっていると、音声がスマホ本体ではなく外部機器に出力されることがあります。その場合、スマホからは音が出ないように感じてしまいます。 さらに、通話アプリ自体の不具合も原因になることがあります。特定のアプリでのみ音声が聞こえない場合は、アプリのアップデートや再起動で改善する可能性があります。 このように、相手の声が聞こえない場合でも原因はさまざまです。音量設定、スピーカーの状態、Bluetooth接続などを順番に確認することで、多くのケースは改善できます。